信访人向本院提出信访事项→信访接待室对信访事项进行审查，并分情况进行处理。

1、符合本院受理条件的→移送业务部门→业务部门办理→业务部门向信访接待室反馈办理情况→答复信访人→信访接待室记录处理结果。

2、属于检察机关管辖但不属本院管辖的→引导信访人向有管辖权的检察院反映或移送有管辖权的检察院。

3、不属于检察机关管辖的→引导信访人向相关主管机关反映情况或告知信访人审查分流情况。